Zur kontinuierlichen Verbesserung der Patientensicherheit nutzt die RehaNova Köln ein Critical Incident Reporting System (CIRS).

CIRS ermöglicht es Mitarbeitenden, kritische Ereignisse, Beinahe-Fehler oder Risiken anonym und ohne Angst vor Sanktionen zu melden. Ziel ist es, aus diesen Meldungen zu lernen und präventive Maßnahmen abzuleiten.

Unser Vorgehen

• Anonyme Meldemöglichkeit für alle Mitarbeitenden
• Offene Fehlerkultur mit Fokus auf Lernen
• Systematische Analyse der eingehenden Meldungen
• Ableitung und Umsetzung konkreter Verbesserungsmaßnahmen

CIRS ist ein wesentlicher Baustein unserer lernorientierten Sicherheitskultur.

Das klinische Risikomanagement ist ein zentraler Bestandteil unseres Qualitäts- und Sicherheitskonzepts. Es verfolgt das Ziel, potenzielle Gefährdungen systematisch zu identifizieren, zu bewerten und zu minimieren.

Unser Vorgehen

• Vorausschauende Risikoanalysen in allen Bereichen
• Interdisziplinäre Fallbesprechungen 
• Enge Verknüpfung mit CIRS und Qualitätsmanagement
• Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeitenden
• Strukturierte Maßnahmenpläne zur Prävention

Ziel ist es, Risiken dauerhaft zu reduzieren und die Versorgungssicherheit kontinuierlich zu erhöhen.

Das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) setzt die EU-Whistleblower-Richtlinie in Deutschland um. Ziel ist es, Personen, die im beruflichen Umfeld auf Verstöße aufmerksam werden, wirksam vor Benachteiligung zu schützen.

Verstöße gegen geltendes Recht, interne Regelungen sowie gegen unsere Unternehmenswerte tolerieren wir nicht. Hinweise helfen uns, Risiken frühzeitig zu erkennen, aufzuarbeiten und Schaden von Patientinnen und Patienten, Mitarbeitenden sowie der RehaNova Köln abzuwenden.

Mit unserem Hinweisgebersystem bieten wir Mitarbeitenden und externen Personen einen sicheren und vertraulichen Meldeweg für Hinweise auf mögliche Rechts- oder Regelverstöße.

Sachlicher Anwendungsbereich

Das Hinweisgebersystem bezieht sich auf Meldungen gemäß § 2 HinSchG, insbesondere zu:

• Straftatbeständen,
• bußgeldbewehrten Verstößen,
• Korruption und Vermögensdelikten,
• Körperverletzung,
• Verstößen gegen interne Verhaltensgrundsätze und Werte der RehaNova Köln.

Grundsätze des Hinweisgebersystems

• Alle Hinweise werden vertraulich behandelt.
• Anonyme Meldungen sind möglich.
• Meldungen im guten Glauben führen zu keinen Nachteilen.
• Vorsätzliche Falschmeldungen können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Interne Meldestelle

Hinweise können Mitarbeitende (auch anonym) über den internen bekannten Meldeweg sowie per Mail an whistleblower@rehanova.de einreichen.

Externe Meldestellen

Unabhängig von der internen Meldestelle besteht gemäß Hinweisgeberschutzgesetz die Möglichkeit, sich an staatliche externe Meldestellen zu wenden, z.B. Bundesamt für Justiz, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht und Bundeskartellamt.

Hinweis

Ordnungswidriges Handeln kann gemäß §§ 37, 38 und 40 HinSchG mit Schadensersatz und Bußgeldern zwischen 10.000 € und 50.000 € geahndet werden. Auch der Versuch einer Ordnungswidrigkeit kann sanktioniert werden. 

Benachteiligungen oder Repressalien gegenüber Personen, die Hinweise im guten Glauben melden, werden nicht geduldet. Für vorsätzliche Falschmeldungen behalten wir uns die Geltendmachung rechtlicher Schritte ausdrücklich vor.